Klassische Beratung orientiert sich hauptsächlich am Verkauf und ist meist suboptimal für den Kunden

  • Beraterwechsel, Standardlösungen und mangelnde Beratungsqualität sind auch im Bereich des individuellen Bankings leider immer häufiger anzutreffen
  • Die Betreuung erfolgt meist institutsgeprägt, unpersönlich und ist eher verkaufs- denn beratungsorientiert
  • Nach dem Erstgespräch wird der Kunde meist nur noch zum Abschluss kontaktiert und ansonsten alleine gelassen
  • Vorschläge orientieren sich oft an möglichst hohen, teils verdeckten, Kommissionserträgen
  • Viele Berater sind von internen Vertriebsvorgaben und -listen abhängig ist
  • Ausgabeaufschläge und fortlaufende, oft verdeckte, Provisionen addieren sich über die Zeit und belasten das Anlageergebnis deutlich